Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

TOP OLEJEM s.r.o.
IČO: 29956196
Sídlo: Sobětuchy 250, 537 01
E-mail: top-olejem@seznam.cz
Telefon: 733 494 850
Internetový obchod: topolejem.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o objednávkách,
platební a fakturační údaje,
případně IČO a další údaje uvedené zákazníkem při objednávce.

Zpracováváme pouze údaje potřebné pro daný účel.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

přijetí a vyřízení objednávky,
uzavření a plnění kupní smlouvy,
doručení objednaného zboží,
zpracování plateb,
vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších požadavků zákazníka,
vedení účetní a další zákonem požadované evidence,
ochrany našich práv a právních nároků.

Pro zpracování údajů nezbytných k vyřízení objednávky není vyžadován souhlas zákazníka. Právním základem je zejména plnění smlouvy a plnění zákonných povinností správce.

4. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány subjektům, které nám pomáhají objednávku vyřídit, zejména:

provozovateli e-shopové platformy Shoptet,
poskytovatelům platebních služeb,
vybraným dopravcům,
účetním a daňovým poskytovatelům,
poskytovatelům IT a technických služeb.

Každému příjemci jsou předávány pouze údaje potřebné k poskytnutí dané služby.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy, vyřízení případných reklamací a ochranu našich práv.

Údaje, které jsme povinni uchovávat podle účetních, daňových nebo jiných právních předpisů, uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Úřad pro ochranu osobních údajů zdůrazňuje, že e-shop nemá údaje uchovávat déle, než je pro příslušný účel nezbytné.

6. Práva zákazníka

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:

získat informace o zpracování svých osobních údajů,
požadovat přístup k osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
získat své údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu:

top-olejem@seznam.cz

Pokud se domníváte, že s osobními údaji není nakládáno správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto informace o zpracování osobních údajů mohou být aktualizovány zejména v případě změny používaných služeb nebo právních předpisů.

Účinné od 12. 9. 2026.